Preguntas frecuentes

preguntas y respuestas

¿Habrá ropa para mujer?

¡Sí! Actualmente estamos analizando diferentes opciones para ropa femenina y unisex. ¡Esperamos con ansias la primera entrega antes de fin de año!

¿Qué otros artículos están previstos para su lanzamiento?

Buscamos constantemente oportunidades para ampliar nuestro catálogo y ofrecer material y calidad premium a un costo asequible. Puede esperar futuras colecciones próximamente, como:

  • Ropa interior/ropa de estar por casa
  • Trajes de baño
  • Informal/ropa urbana
  • Sombreros
  • Accesorios y más

No veo mi talla/El artículo está agotado

¡Actualmente estamos trabajando con nuestros proveedores para ofrecer tamaños adicionales, medidas personalizadas, opciones de color adicionales y más! Nuestro objetivo es ofrecer un inventario cómodo para todo tipo y tamaño de cuerpo.

Las solicitudes de reabastecimiento se envían a nuestros proveedores antes de que la cantidad llegue a cero para garantizar que el envío para reponer nuestros productos esté en camino lo antes posible. ¡Regístrese para recibir nuestros correos electrónicos para asegurarse de recibir una notificación cuando los artículos vuelvan a estar disponibles!

¿Qué tan pronto puedo esperar mi pedido?

Se aplican tarifas de envío estándar de hasta 5 a 7 días hábiles para todos los pedidos en EE. UU. Los paquetes se entregan para su devolución entre 24 y 48 horas después de recibir el pago. También se proporciona el número de virada para todos los pedidos.

Las tarifas y tiempos para pedidos internacionales dependen del transportista.

¿Cómo puedo hacer una devolución/cambio?

Aceptamos devoluciones/cambios de prendas no usadas hasta 30 días después de recibirlas. Comuníquese con nosotros en ThickcutApparel@gmail.com con "RETORNO" en la línea de asunto y lo ayudaremos a rectificar cualquier problema que pueda tener. Tratamos a nuestros clientes con el mismo nivel de respeto y atención que se espera a cambio. ¡Su paciencia durante todo el proceso es muy apreciada!

Última actualización septiembre de 2023